Kesejahteraan Pengguna

Permainan Bertanggungjawab JanjiBayar — Bermain Selamat, Bermain Bijak

Keseronokan bermain adalah hak anda — tapi kesejahteraan anda adalah keutamaan kami. JanjiBayar menyediakan alat perlindungan diri, sokongan aktif dan pendidikan untuk memastikan pengalaman bermain anda kekal positif dan terkawal.

Peringatan Penting: Perjudian adalah untuk hiburan sahaja. Jangan pernah bermain dengan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan anda, dapatkan bantuan segera melalui pasukan sokongan JanjiBayar.
Petunjuk Permainan Sihat
Bermain untuk HiburanIdeal
Had Belanja DitetapkanWajib
Masa Rehat DiambilDisyorkan
Tidak Mengejar KerugianKritikal
Keseimbangan Hidup & PermainanUtama
Perlindungan Penuh
Kawalan Diri
Had Masa Bermain
Had Deposit Harian
Jeda Diri
Sokongan 24/7

Enam Alat Kawalan Diri yang Kami Sediakan

JanjiBayar percaya setiap pengguna berhak memiliki kawalan penuh ke atas pengalaman bermain mereka. Inilah alat-alat yang telah kami bina untuk anda.

Had Deposit Harian & Bulanan
Tetapkan jumlah maksimum deposit anda sendiri sama ada harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menghalang sebarang deposit tambahan secara automatik.
Had Masa Sesi Bermain
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Sistem kami akan menghantar peringatan apabila masa yang anda tetapkan hampir tamat, dan log keluar secara automatik jika perlu.
Had Kerugian Harian
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari. Setelah had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara untuk mengelak kerugian yang lebih besar.
Jeda Diri (Cool-Off)
Ambil rehat singkat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh jeda, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi — memberikan ruang untuk bernafas.
Pengecualian Diri (Self-Exclusion)
Pilihan untuk mengecualikan diri dari platform JanjiBayar bagi tempoh enam bulan, satu tahun atau secara kekal. Permintaan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan.
Peringatan Masa Nyata
Terima notifikasi langsung apabila anda mendekati had yang ditetapkan, apabila sesi bermain terlalu panjang, atau apabila corak permainan anda menunjukkan tanda-tanda kebimbangan.

Semak Diri Sendiri

Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami.

1

Adakah anda bermain lebih lama daripada yang dirancang?

2

Adakah anda menggunakan wang keperluan harian untuk berjudi?

3

Adakah anda cuba mengejar semula kerugian yang telah berlaku?

4

Adakah ahli keluarga anda bimbang tentang tabiat berjudi anda?

5

Adakah anda berbohong tentang berapa banyak yang anda telah belanjakan?

6

Adakah anda berasa gelisah atau tidak tenteram apabila tidak bermain?

Jika ya kepada 3 atau lebih: Kami menggalakkan anda berbincang dengan pasukan sokongan JanjiBayar atau mendapatkan bantuan profesional.
Pautan Berguna
Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah komitmen nyata yang JanjiBayar pegang teguh dalam setiap aspek operasi kami. Bagi kami, hiburan yang sihat bermakna pengguna bermain dalam had kemampuan mereka, dengan kesedaran penuh bahawa setiap pertaruhan membawa risiko, dan bahawa keseronokan tidak harus datang dengan mengorbankan kesejahteraan peribadi atau kewangan.

Di Malaysia, perjudian dalam talian telah berkembang pesat. Ramai pengguna menikmatinya sebagai hiburan yang sah, sama seperti menonton filem atau bermain golf. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan, ia memerlukan kawalan diri dan pemahaman yang jelas tentang batasan peribadi. JanjiBayar hadir bukan sahaja sebagai platform permainan — kami adalah rakan yang peduli tentang perjalanan anda.

Dasar Permainan Bertanggungjawab kami dibina atas empat tunjang utama: Pencegahan melalui alat kawalan diri yang boleh anda tetapkan sendiri; Pendidikan supaya setiap pengguna faham risiko yang berkaitan; Pengesanan Awal melalui sistem pemantauan dalaman kami; dan Sokongan apabila anda memerlukannya.

Ingat selalu: Kemenangan tidak pernah dijamin. Kebarangkalian sentiasa memihak kepada rumah dalam jangka masa panjang. Bermainlah dengan wang yang anda boleh afford untuk hilang — dan hentikan apabila had anda telah dicapai.

Keseronokan bermain di JanjiBayar terletak pada pengalaman itu sendiri — bukannya pada harapan untuk kaya mendadak. Apabila anda memahami perkara ini, setiap sesi bermain menjadi lebih menyeronokkan kerana anda bermain dengan minda yang tenang dan terkawal.

Tanda Amaran Perjudian Bermasalah

Perjudian bermasalah jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan, dan ramai pengguna tidak sedar mereka sudah berada dalam situasi yang memerlukan perhatian sehingga ia menjadi lebih serius. Berikut adalah tanda-tanda awal yang perlu anda beri perhatian:

Mengejar Kerugian
Anda terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun sudah tahu ia tidak bijak.

Berbohong kepada Keluarga
Anda menyembunyikan berapa banyak masa atau wang yang dibelanjakan untuk berjudi daripada orang tersayang.

Meminjam untuk Berjudi
Anda meminjam wang, menggadai harta atau menggunakan kad kredit semata-mata untuk meneruskan aktiviti berjudi.

Mengabaikan Tanggungjawab
Kerja, pelajaran, hubungan atau tanggungjawab keluarga mula terganggu akibat terlalu banyak masa dihabiskan berjudi.

Tekanan Emosi
Anda merasa resah, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat berjudi, atau berjudi sebagai pelarian daripada masalah.

Pertaruhan Semakin Besar
Anda perlu bertaruh dengan jumlah yang semakin besar untuk mendapat keseronokan yang sama seperti dahulu.

Jangan Tunggu Sehingga Terlambat: Sekiranya anda mengenal pasti mana-mana tanda di atas dalam diri anda, hubungi pasukan JanjiBayar atau aktifkan pilihan jeda diri dalam akaun anda sekarang. Langkah awal adalah langkah terbaik.
Panduan Bermain dengan Bijak

Permainan yang bertanggungjawab bukan bermakna anda tidak boleh berseronok — ia hanya bermakna anda bermain dengan cara yang lebih bijak. Berikut adalah panduan praktikal yang boleh anda ikuti setiap kali anda log masuk ke JanjiBayar:

  • Tetapkan bajet sebelum bermain. Tentukan berapa banyak yang anda sanggup belanjakan hari ini dan patuhinya tanpa pengecualian. Anggap wang ini sebagai kos hiburan, seperti bayaran untuk menonton konsert.
  • Tetapkan had masa. Gunakan alat had masa sesi dalam tetapan akaun JanjiBayar. Apabila masa habis, berhenti — tidak kira sama ada anda menang atau kalah.
  • Jangan bermain semasa emosi tidak stabil. Jangan membuat keputusan pertaruhan apabila anda sedang dalam keadaan tertekan, marah, sedih atau di bawah pengaruh alkohol.
  • Ambil rehat berkala. Setiap 45 hingga 60 minit bermain, berhenti sebentar. Bangun, minum air, regangkan badan. Ini membantu anda membuat keputusan yang lebih rasional.
  • Jangan menganggap ini sebagai punca pendapatan. Kemenangan adalah bonus yang menyenangkan, bukan jaminan. Jika anda bermain dengan harapan untuk mencari nafkah, anda sedang berjalan ke arah yang salah.
  • Selang-selikan dengan aktiviti lain. Pastikan berjudi hanya satu daripada pelbagai aktiviti rekreasi dalam hidup anda — bukan satu-satunya.

JanjiBayar menyediakan papan pemuka kawalan diri yang lengkap dalam tetapan akaun anda. Di sana, anda boleh melihat sejarah sesi bermain, jumlah deposit, dan tempoh masa yang dihabiskan — semua dalam satu tempat yang mudah diakses.


Cara Mengaktifkan Alat Kawalan Diri Anda

Semua alat kawalan diri JanjiBayar boleh diakses terus dari papan pemuka akaun anda. Berikut adalah huraian lengkap setiap alat dan cara ia berfungsi.

Had Deposit
KAWALAN KEWANGAN

Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Apabila had ditetapkan, ia berkuat kuasa serta-merta. Sebarang permintaan untuk meningkatkan had akan diproses selepas tempoh 7 hari menunggu — ini untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif. Mengurangkan had pula berkuat kuasa serta-merta.

Had Masa Bermain
KAWALAN MASA

Tetapkan berapa jam maksimum anda boleh bermain dalam sehari atau seminggu. Sistem akan menghantar amaran 10 minit sebelum had dicapai. Apabila had tercapai, sesi akan ditamatkan secara automatik. Anda boleh melihat statistik masa bermain anda dalam papan pemuka akaun.

Had Kerugian
KAWALAN RISIKO

Apabila jumlah kerugian anda mencapai had yang ditetapkan, akaun anda akan disekat dari membuat pertaruhan baharu sehingga had masa tamat. Ini adalah cara paling berkesan untuk mengelakkan kerugian besar dalam satu sesi emosional yang tidak terkawal.

Jeda Diri (Cool-Off)
REHAT SEMENTARA

Pilih tempoh jeda antara 1 hari hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat deposit. Semua baki dalam akaun anda kekal selamat. Tiada komunikasi pemasaran akan dihantar kepada anda semasa tempoh jeda.

Pengecualian Diri
LARANGAN KEKAL/JANGKA PANJANG

Untuk pengecualian diri jangka panjang (6 bulan, 1 tahun atau kekal), hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih. Ini adalah pilihan yang sesuai untuk mereka yang merasakan mereka memerlukan jarak yang lebih jauh dari platform.

Sokongan Live Chat
BANTUAN SEGERA

Pasukan sokongan JanjiBayar yang terlatih dalam isu permainan bertanggungjawab sedia membantu anda 24/7 melalui live chat. Berbincang dengan agen kami secara sulit tentang kebimbangan anda — tiada penghakiman, hanya sokongan yang tulus dan berkesan.


Anda Tidak Perlu Hadapinya Seorang Diri

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh dihubungi di Malaysia.

Sokongan JanjiBayar
Pasukan kami sedia membantu anda 24/7 melalui live chat dalam platform. Berbincang secara sulit dengan agen terlatih kami.
NCSB Malaysia
Pusat Khidmat Sosial Negara menyediakan kaunseling dan rujukan untuk isu perjudian bermasalah di seluruh Malaysia.
Gamblers Anonymous
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang berjuang dengan ketagihan judi. Mesyuarat mingguan tersedia di pelbagai lokasi di Malaysia.
Hospital Pakar Psikiatri
Hospital Bahagia Ulu Kinta dan hospital kerajaan lain menawarkan rawatan profesional untuk ketagihan termasuk perjudian.
Nota Penting: JanjiBayar tidak memberikan khidmat kaunseling profesional secara langsung. Walau bagaimanapun, kami sentiasa bersedia membantu anda menghubungi sumber yang sesuai dan mengaktifkan alat kawalan diri dalam akaun anda dengan segera. Jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

FAQ — Permainan Bertanggungjawab

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna JanjiBayar berkaitan dasar dan alat permainan bertanggungjawab kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Diri", kemudian pilih "Had Deposit". Anda boleh menetapkan had harian, mingguan atau bulanan mengikut keperluan anda. Had yang dikurangkan akan berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang ditingkatkan akan melalui tempoh menunggu 7 hari sebagai langkah perlindungan tambahan.

Jeda Diri (Cool-Off) adalah rehat sementara antara 1 hari hingga 6 minggu — selepas tempoh ini tamat, akaun anda akan kembali aktif secara automatik. Pengecualian Diri pula adalah komitmen yang lebih serius, untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal, dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih. Pengecualian Diri sesuai untuk mereka yang merasakan mereka memerlukan jarak yang lebih jauh dari platform bagi tempoh yang lebih lama.

Ya, semua baki dalam akaun anda kekal selamat sepanjang tempoh jeda atau pengecualian diri. Wang anda tidak akan terjejas dalam apa jua cara. Selepas tempoh jeda tamat (bagi Jeda Diri), atau melalui proses semakan yang sesuai (bagi Pengecualian Diri kekal), anda boleh memohon pengeluaran baki anda mengikut prosedur standard JanjiBayar.

Langkah pertama yang paling penting adalah mengakui kebimbangan itu — dan anda sudah melakukannya dengan membaca halaman ini. Seterusnya, kami mengesyorkan anda mengaktifkan alat Jeda Diri atau Pengecualian Diri dalam akaun anda dengan segera. Kemudian, hubungi pasukan sokongan JanjiBayar melalui live chat untuk panduan lanjut, atau dapatkan bantuan profesional daripada Gamblers Anonymous Malaysia atau hospital pakar psikiatri berhampiran anda.

Pada masa ini, had deposit dan had kerugian di JanjiBayar ditetapkan pada peringkat akaun keseluruhan, yang bermaksud ia terpakai merentas semua jenis permainan — slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, bingo dan sebagainya. Ini memastikan kawalan yang lebih menyeluruh dan berkesan bagi setiap pengguna.

Ya. JanjiBayar menggunakan sistem pemantauan dalaman yang mengesan corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah — seperti sesi yang terlalu panjang, peningkatan mendadak dalam jumlah pertaruhan, atau corak mengejar kerugian. Apabila sistem mengesan tanda-tanda ini, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan maklumat dan sokongan.

BERMAIN DENGAN BIJAK

Sertai JanjiBayar — Platform yang Mengutamakan Kesejahteraan Anda

Daftar akaun JanjiBayar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, bertanggungjawab dan menyeronokkan. Alat kawalan diri kami sedia membantu anda bermain dalam had yang selesa.

Had Deposit Boleh Ditetapkan Had Masa Bermain Jeda Diri Tersedia Sokongan 24/7
English